｜お知らせ

2020/02/20

クレーム対応研修
2月20日クレーム対応研修開講いたしました。まだ大きなクレームの経験されていない方やネットで大きく非難されましたと情報交換がありました。状況は違っても、対応の基本は変わらない事や感情で対応・・・心を重...

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2020/02/15

2020年 2月13日　定期研修
2月13日　「接遇＆マナー基礎」研修今回の研修に、栃木県日光の温泉女将さんが参加されました。ベトナムの従業員の方に指導の仕方を学びたいとの意気込みでした。分かりやすく教えていくには、ポイントをしりたい...

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2020/02/13

2月12日　心にひびく接遇基礎研修
2月12日(火)業務終了後　約101名の参加でした。当初60名の予定でしたが、「心にひびく接遇研修」に、大変関心度が髙かったんだと思いました。東日本震災で悲しい思いをされた患者様がほとんどの　市立総合病院で...

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2020/02/11

生放送出演　太白エフエム
2月10日ちょっとしたご縁で、斉田パーソナリティーさんにお世話になりました。長町のスポーツ店の中での生放送でした。写真の上の　　安全ではありませんを気にしないで下さい。笑いDate, Personality ∼パーソナ...

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2020/02/01

管理者・リーダー研修
㋀30日　管理者．リーダー研修　終了いたしました。必ず　出てくる課題は、後輩の教育に苦戦していますとの事ですギャツプを感じる常識が常識になっていない通じないいろいろな事が吹き出ました。そんな課題に　...

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