臨時研修
2019/07/10
2019/7/6
臨時開講いたしました。
「接遇&ビジネスマナー基礎編」
アンケート結果です。
講師からの一言
知識を知っている、わかっているだけでは弱いです。
できる事が大事です。
学ぶは光です。
必ずあなたの前を照らします。
部長、課長も参加。
スタッフと一緒に受講されました姿勢に尊敬いたしました。
お疲れ様でした。
■ 研修で学べたところ
間違いがありました 早速改めたい。 |
電話応対の基本をしっかり学べた。安心できた・・ |
名刺の交換が学べて良かった。知らなかったことがわかりました。 |
お辞儀の再確認。深さと上体起こしの速さが、こんなにも大切とはと驚きました。 |
尊敬語の公式にあてはめ方が こんなに簡単だとは驚きでした。できる私にも! |
二重敬語を間違って応対していたので早急に見直し、学ぶことの大切さと確認が時々必要 恥ずかしい事を言っていたんだと認めざるを得ない。
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常に相手の気持ちになって仕事に接する事…勤務態度について詳しく教えて頂けた。 |
一から確認できたので、とても有意義だった。 |
言葉遣いの復讐ができた。 |
手で方向示し、案内する方法を間違って覚えていた。明日からやり直します。 |
働くとは、人の為に動く・・わかりやすかった。 研修内容は他の人にも聞かせたい。 |
全ての再確認ができた。 名刺交換の部分は笑えた。男性の手が太く大きいので面白かった。 |
■進行具合 ・・・・講師 /進行状況などについてのご意見
・お話が楽しく、リラックスして受講ができました。 ・楽しく、知らなかった事も学ぶ事ができました。 ・お話の仕方 進行具合など、とても聞きやすかった。 ・テンポも良く感じた。 ・休憩の取り方が良かった。 ・話し方が良かった。 ・緊張したが、楽しい話もあったので、和やかな感じで、あっという間 の時間でした。 ・Very good |